Excel Switch 與 VOS-2 TNN-8869 CDR 誤差原因說明 2016/2/1

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Excel Switch 與 VOS-2 TNN-8869 CDR 誤差原因說明如下 :

1.        以 2016/01 CDR 比對結果 ,  VOS 每筆秒數都比 Excel 多 1-2 秒 ( 如圖一 )

           另外有約 700 多筆 , VOS=1秒 , Excel=0秒
2.        以當月 3.2 萬筆 , 每筆差 1秒計算 , 約莫 533 分鐘 , 再加上約 700 多筆 , VOS=1秒 , Excel=0秒 , 如此誤差就沒那麼多了 .

           也不是每筆咬線 , 3萬多筆資料  其中會有幾筆咬線也是正常的 , 但就算是咬線 VOS在對接網關有限制時長 185 秒 .

3.        其他話務均有此問題 , 但因 8869 ACD 短 , 僅 30 秒 , 故誤差 % 會拉的更高 .

4.        建議對 TNN 出帳 , 以 Excel Switch 數據為主 , 準確度較高 .